Mówi się, że z rodziną najlepiej wychodzi się na zdjęciach. Jednak, gdy w grę wchodzi biznes, musisz spróbować się dogadać i załagodzić powstałe konflikty.
Mówi się, że z rodziną najlepiej wychodzi się na zdjęciach. Jednak, gdy w grę wchodzi biznes, musisz spróbować się dogadać i załagodzić powstałe konflikty. Jak to zrobić i czy to w ogóle możliwe? Odpowiedzi szukaj w artykule.
Nie być jak Dasslerowie
Historia braci Dassler już od lat krąży jako anegdota. Rudolf i Adolf Dassler produkowali buty sportowe, ale konflikty pomiędzy nimi i ich żonami doprowadziły do rozpadu przedsiębiorstwa. Po tej sytuacji założyli konkurujące ze sobą firmy – Adidas i Puma.
Tego typu spory w firmach rodzinnych są niezwykle częste. Bliskie relacje i więzy krwi wpływają na emocje, jakie pojawiają się pomiędzy zarządzającymi biznesem. Dzieci czują się niedocenione lub są zmuszane do przejęcia interesu, współmałżonek narzeka na swoje zarobki, a autorytarny założyciel firmy prowokuje kolejne konflikty. Powodów i przyczyn sporów może być naprawdę wiele. Jakie są te najważniejsze?
Przyczyny konfliktów
Najwięcej problemów pojawia się najczęściej podczas tzw. sukcesji, czyli przejęcia władzy przez dzieci. To wtedy zderza się ze sobą wizja młodego i starszego pokolenia – niekoniecznie spójna i nakierowana na te same priorytety. Ale przyczyn sporów może być znacznie więcej.
- Faworyzowanie jednego z dzieci przy przejęciu sterów firmy – trzeba rozmawiać z potomkami o tym, czy w ogóle chcą pełnić funkcje zarządcze. Jeśli jedno z nich chce, a drugie wiąże swoją przyszłość z inną branżą, sprawa rozwiązania. Jeśli jednak oboje myślą o przejęciu władzy, zastanów się nad sprawiedliwym podziałem. Dzięki temu unikniesz konfliktów i niepotrzebnych negatywnych emocji.
- Nieuprawnione zróżnicowanie pensji wśród członków rodziny – trzeba ustalić jasne zasady wynagrodzenia oraz sposób podziału udziału. Wszystko powinno być przejrzyste i potwierdzone odpowiednimi umowami.
- Nieporozumienia związane z prowadzeniem firmy – może tu chodzić o działania operacyjne, marketingowe lub ogólną strategię biznesową. Odmienna wizja rozwoju biznesu to przyczyna wielu poważnych konfliktów. W takim wypadku często potrzebny jest mediator, który ułatwi rozwiązanie problemu.
- Problem ze znalezieniem kandydata na stanowisko zarządcze – pojawia się wtedy, gdy dzieci widzą swoją przyszłość zupełnie gdzie indziej. W taki wypadkach rodzice prowadzący firmę mają im za złe, że nie poczuwają się do przejęcia obowiązków. Dlatego w firmach rodzinnych najważniejsze są – rozmowa i obustronny przepływ informacji.
Sposoby rozwiązywania sporów
Aby firma mogła prężnie funkcjonować, trzeba jak najszybciej zakończyć wszystkie kłótnie i konflikty, które prowadzą do jej destabilizacji. Jak to zrobić?
- Prowadzić bieżącą dyskusję na temat wszystkich problemów.
- Kiedy sytuacja tego wymaga – poprosić o pomoc mediatora.
- Spisać dokumenty, w których czarno na białym określony jest podział obowiązków, udziałów i pensji.
- Pomyśleć o stworzeniu tzw. konstytucji rodziny, czyli dokumentu chroniącego interesy wszystkich zainteresowanych. W takiej konstytucji określony jest też plan działania na najbliższe lata oraz wskazane są kwestie własności i zarządzania.
Kłótnie i konflikty w rodzinach były, są i będą. Zarówno w tych, które prowadzą razem interesy, jak i w tych, które wiążą jedynie stosunku prywatne. Nie ma jednego uniwersalnego sposobu pozwalającego ich uniknąć, ale wydaje się, że najważniejsza jest rozmowa. Dzięki niej można uniknąć wielu niepotrzebnych konfliktów, które nie tylko popsują atmosferę, ale mogą też trwać przed wiele długich lat.
